2024年10月，家住B市的L女士在清晨购买早餐途中遭遇车祸，经抢救无效不幸离世。事故发生后，平安人寿理赔人员第一时间赶赴医院慰问家属，并协助办理理赔手续。同年11月，公司高效完成审核流程，向L女士家属支付理赔金114万元。
"幸亏当初没相信那些'代理退保'的广告，保留了这份保险。"L女士家属含泪感慨，"两个孩子失去了母亲，这笔理赔金至少让他们未来的生活有了依靠。"
这起案例再次印证了保险的风险屏障作用。然而，近年来"代理退保"黑产屡见不鲜，部分不法分子以"全额退保""专业维权"为噱头，通过虚假承诺诱骗消费者终止正常保单。对此，平安人寿山东分公司郑重提醒：
警惕"代理退保"三大风险
一、保障真空期：退保后丧失原有保险保障，若发生意外或疾病，将无法获得理赔。再次投保时，可能因年龄增长、健康状况变化面临保费上涨甚至拒保。
二、经济损失：黑产机构通常收取高额手续费（可达保单现金价值的30%-50%），且承诺的"全额退保"往往难以兑现，消费者最终可能钱保两空。
三、信息泄露隐患：不法分子要求提供身份证、银行卡、保单等敏感信息，存在被非法利用或倒卖的风险，可能引发电信诈骗、信用受损等次生灾害。
三步筑牢金融安全防线
理性评估保单：如对保单存疑，可通过保险公司官方客服、官网或营业网点咨询，切勿轻信第三方"退保指导"。
保留证据链：遇到纠纷时，妥善保存合同、缴费记录、沟通记录等材料，通过正规渠道维权。
及时更新保障：若因经济压力需调整保单，可联系保险公司办理减额交清、保单贷款等业务，避免盲目退保。
平安人寿山东分公司始终以客户权益为核心，通过"智能理赔""闪赔服务"等创新举措提升服务效率。
温馨提示：如遇"代理退保"骚扰，请立即拨打平安人寿客服热线95511或向公安机关举报。金融安全无小事，守住保单就是守住家庭的"安全垫"！
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